Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Mumux, tu aliado en bienestar natural. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales puedes acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios. Al interactuar con nuestro sitio o adquirir nuestros productos, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no usar nuestro sitio.

2. Identidad del Responsable

Mumux es una marca comprometida con ofrecer productos naturales y accesibles basados en adaptógenos. El responsable de los datos y servicios es:

• Nombre: Jorge Rodríguez Jorge
• Domicilio: Río Balsas 74, int 304, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México
• Correo Electrónico: mumuxmx@gmail.com

3. Uso del Sitio y Servicios

Al utilizar el sitio web de Mumux, te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera y precisa durante el proceso de registro o compra.
• No realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio.

Mumux se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.

4. Registro de Cuenta

Para realizar compras en Mumux, puedes registrarte creando una cuenta o realizar compras como invitado. Como usuario registrado, eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
• Informar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Productos y Precios

Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Mumux se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

6. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• Plataformas de pago en línea seguras

El procesamiento de pagos está sujeto a las políticas y términos de los proveedores de servicios de pago.

7. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a nivel nacional en México a través de proveedores de logística confiables. Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

• Costo de Envío: Calculado al momento de la compra.
• Responsabilidad: Mumux no se hace responsable por demoras atribuibles al proveedor de logística.

Conoce información detallada sobre Envíos y devoluciones.

8. Política de Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
• La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción.
• Los costos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos dañados o errores de envío.

Para iniciar una devolución, contáctanos en: mumuxmx@gmail.com.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Mumux utiliza cookies y píxeles para mejorar la experiencia de navegación. Estas tecnologías recopilan datos como hábitos de navegación y preferencias. Puedes desactivar estas herramientas desde las configuraciones de tu navegador.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Mumux, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Mumux y está protegido por leyes de derechos de autor. Está prohibido reproducir o distribuir este contenido sin autorización previa.

11. Limitación de Responsabilidad

Mumux garantiza la calidad de sus productos, pero no se hace responsable por resultados específicos derivados del uso de los mismos. Los productos no son medicamentos y su consumo es responsabilidad del usuario.

12. Programa de Referidos

Mumux ofrece un sistema de códigos de referidos para que los usuarios recomienden nuestros productos y ganen descuentos. Los términos específicos de este programa serán detallados al momento de su uso.

13. Modificaciones

Mumux se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda o comentario relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: mumuxmx@gmail.com
• Domicilio: Río Balsas 74, int 304, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México

15. Fecha de Entrada en Vigor

Estos términos y condiciones entran en vigor el [fecha].